现在想着手署理一个智能家居的品牌做，可是对智能家居未来的开展方向有很高的不确定性。国内智能家居开展时刻短，而且都是倾向于手机和app长途操控家电的开关…

　　自2014年头谷歌32亿美元收买智能家居创业公司nest（其时该公司只需一件产品智能烟雾探测器），智能家居职业从此被引爆。小米，百度，淘宝、京东、360等互联网公司，以及海尔、美的、格力等家电巨子相继涌入这个职业。今日老猪作为一个智能家居从业者，给咱们扒一扒，你所不知道的智能家居炽热下的内情。

　　智能家居职业现在尽管炒得炽热，可是更多的是职业热，商场冷。进入智能家居这个职业的门槛并不高，现在商场上鱼龙混杂，许多智能家居厂家都是挂羊头卖狗肉，随意找家代工厂，生产出一些质量低质的产品，贴个品牌商标，就开端大规模招商了。智能家居业界的虚火，很大一部分原因也正是这帮人的炒作。

　　他们口吐莲花，大谈商场多么多么的宽广。许多初度触摸智能家居的人，听了这番洗脑，心花怒放，愈加信任智能家居的商场远景一片夸姣，是一大块肥肉，早点进入就能大捞一笔，晚了连剩汤都没得喝。

　　正是听了这些人的宣扬，许多对职业不了解的人，冒然就进入了这个职业。多则十几二十万，少则几万块的加盟署理费，再交一笔第一批进货款压个几十套货，就算入了黄金万两朝阳产业的大门了。殊不知，商场远非幻想的那么炽热，顾客的冷酷批头盖脸浇了一盆冷水。做了半年后发现商场真难做，找厂商要支撑，要么早已跑路，要么不论不问。他们的套路便是赚这些署理商的加盟费和第一批进货款，你商场做的好坏与我何干？横竖我该赚的钱现已赚了。你不干了那正好，又空出来一个署理商名额，又能够忽悠一个楞头青进来。

　　老猪个人以为，现在智能家居职业界真实从用户体会动身，经心做产品的智能家居体系厂商不超越十五家。其他大大都都是挂羊头卖狗肉圈钱的主儿。

　　不过话说回来，人家能圈到钱也是人家的本事，他们正是抓住了许多人想快速赚大钱的心思，织造一大套正中下怀的谎话，让你沉醉其间，直到被商场泼了冷水才大梦初醒！上当了。

　　智能家居体系如此，智能单品也不是那么达观。在这个万物互联的年代，任何东西能联上网都能称之为智能。灯泡加个蓝牙，手机操控变一下色彩，称之为智能灯泡。音响加个WiFi模块，连到手机APP上，称之为智能音响。水杯加个蓝牙或WiFi模块称之为智能水杯。乃至是成人用品连上手机，也称之为智能XX。横竖便是，啥都能智能，为了智能而智能，只需你想让它智能它就能智能。

　　一个硬件一个APP，谁都想成为进口，谁都成不了进口。路由、电视、手环都曾雄心勃勃，要成为智能家居的中心和进口，事实是到现在也没能掀起什么大的风波。

　　当然在许多的智能硬件中也有少量口碑和销量还不错的产品，这些产品都在某些方面真实符合了用户的需求点，并供给了杰出的用户体会。顾客都是用脚投票的，东西好欠好，有用不有用，用了就知道。

　　总归一句话，智能家居职业的水太深，水性欠好的莫入水。在老猪看来，能让人尖叫的智能家居体系产品，现在底子没有。真实有些特征和亮点的好产品，在这个紊乱且不断开展扩展的职业里，需求擦亮眼睛去寻觅。

　　交了钱进入了职业后，本想大展拳脚，现实状况却是，实力单薄的年头进年底倒，家底儿雄厚点儿的半死不活的牵强撑着，苦等幻想着智能家居商场来年就能迸发。智能家居职业现在的状况就像是困在玻璃窗里边的苍蝇，眼看着面前是一片光亮，远景宽广，便是苦苦找不到出路，死等又不知道比及何年何月。

　　不可否认的是，在咱们的日子中，也总不乏一些勇于测验新鲜事物的人。他们天然生成前卫，科技感十足，喜爱走在潮头引领风气。他们想要让自己的日子变得异乎寻常，一起他们也有才干有条件去测验。老猪所服务过的客户，基本上都具有上述这些特质。这些人大大都日子充足，他们乐于享用愈加便当舒适的日子，而智能家居正好能满意他们的需求。

　　针对这些人的需求，仅是好的产品是远远不够的，更尤为重要的是好的设计方案和完善周到的装置调试及其他售前售后服务。而现在全国来看，真实经验丰富的优异服务商也是寥寥可数，大大都都是近两年刚入行的厂家的署理商。

　　在这儿需求特别指出的是，许多智能家居厂家的售后服务做得让人真实不敢恭维。产品呈现问题，及时替换或修理，用户还能给予必定的宽恕和了解，而某些厂家的所作所为却令人倍感绝望。

　　老猪曾合作过的某家厂商，产品返厂一个月都得不到修理，其一切精力都放在招商圈钱上了，哪还有时刻和精力做售后服务。别的也不乏某些厂家，技能人员处理实际问题的才干也适当有限。老猪曾遇到过一种状况，在客户家里装置调试智能产品时，遇到一些技能问题处理不了，打电话给厂家的技能人员，他们居然不知所以，给的辅导也是云里雾里，真实没有方法，老猪亲自到客户家里跑了十来趟，逐条测验剖析原因，探索测验了各种方法才终究把问题处理掉（客户家里跑的次数多了，最终客户跟老猪熟络到，一家老小都能喊出老猪的姓名）。遇到技能人员这样菜的厂家，也实属无法。

　　客服问题也是现在智能家居厂家普遍存在的一大通病，据老猪所了解，现在没有传闻哪家智能家居厂商装备了24小时客服。而客服是一个很重要的服务内容，老猪曾遇到一次，晚上10点，客户打电话过来说，家里操控灯火的智能开关不能用了。老猪跟客户电话沟通了好久，依然没找到问题地点，老猪只好打电话求助厂家，厂家电话无人接听，打电话给厂家技能人员，打了数次也是不接听。无法老猪只好跟客户抱歉，恳求宽恕，让他今晚先迁就睡下，明日一早曩昔现场处理问题。由此看出厂家的售后服务是多么短缺。

　　智能家居作为一个新式产品，用户在运用进程很可能会随时呈现问题，设备呈现毛病不会挑选是在上班时刻仍是下班时刻，说不作业就不作业，只需第一时刻为客户敏捷处理问题，才干真实取得用户的认可。下班时刻服务就脱节，实为一大缺点！

　　现在商场上的智能家居体系产品动辄几千上万元，廉价些的智能单品也要数百元，百元以下的智能产品少之又少。体会本钱如此之高，导致许多摩拳擦掌的人望而生畏。据老猪所了解，现在对智能家居产品有爱好的大多是80，90后，而对立就在这儿。

　　大大都80，90后的经济基础并不像60,70后那么雄厚，有经济条件的人群对智能家居的了解和承受度又很低，他们是一群连智能手机玩不很转的人，你让他们用智能家居更是难上加难。

　　别的一个对立地点便是，由于运用者少，销量低，导致智能产品的生产本钱一直无法大幅度的降下来。本钱高价格天然就高，价格高就吓退了一大波顾客，由此陷入了一种恶性循环。

　　这种循环并非无法破解，要点还在于第一条第二条所说的好的产品，好的服务，这两点做好了，价格不要高的离谱天然有更多的人乐意买单。

　　上面谈到智能家居从业者被商场泼了冷水，泼冷水的原因之一正是顾客对智能家居的认知度，承受度不高。智能家居概念面世了将近二十年，一直是不温不火。究其原因不过以下五点，产品欠好，服务欠好，价格太高，认知度低，期望值高。

　　不过经过近两年的商场炒作和培养，人们逐渐也知道了智能家居是怎样一回事儿。

　　三年前老猪跟人说我是做智能家居的，他问老猪，你们桌子椅子怎样卖的？今日老猪再跟人说我是做智能家居的，他说是不是手机能够操控？尽管智能家居远不只是手机操控那么简略，它还有更多便当有用的功用，但从这一点看人们的认知度仍是有所提高的。可问题的关键是，手机操控比遥控操控又高档了多少呢？在群众的认知里，我只不过是换了个高档遥控，值不值得去花这么多钱？

　　许多科幻电影里的场景先入为主，给人们留下的形象便是智能家居就应该跟电影里的场景相同炫酷。当然咱们有理由信任，电影里的科幻场景迟早有一天会完成，但一切事物的开展都是有一个进程。

　　比方今日的智能手机，假如没有最初的大哥大，或许就不会有今日的智能手机。现在的智能家居跟90年代初的大哥大倒颇有几分类似，只需少量一部分人在用。正是由于这部分人的首先运用，才使得手机得以开展，逐渐为更多人承受。

　　由此来看，想让顾客真实承受智能家居依然任重而道远，智能家居的遍及仍需一个缓慢的进程。想靠智能家居赚快钱，快速捞金，或许只会赔了夫人又折兵。

　　大浪淘沙，疾风劲草。老猪以为智能家居厂商应该向华为这样的企业学习，坚持做好的产品，供给好的服务，为用户真实发明价值，只需这样企业才干走的更持久。

　　这是我答复别的一个标题的，我觉得答在这儿应该也会有必定的参阅效果。综上所述，我以为智能家居是大势所趋，未来的方向一方面在于真实的互联互通，雷军两次在两会上提案，主张由政府主导树立智能家居职业通讯协议的统一规范。一旦政府层面的规范制定出来，一切智能家居产品的互联互通将是必定。另一方面在于各种家用传感器的开展与遍及，靠手机长途遥控并算不上真实的智能。根据大数据及智能算法，一切设备主动化运转，愈加深度的融入日子，让你感觉不到它的存在，却又无时无刻不在享用运用着它所带来的便当，这样的家居日子才是真的智能。而要完成真实的智能家居日子，必定离不开很多的传感器不间断的搜集日常日子中的各种数据，比方上下班时刻，运用习气，温湿度，天气状况，光照度，空气质量等，再经过对数据的主动建模处理，结合智能语音技能，AI技能，然后到达相对意义上的真实智能（今日的智能相对于明日的智能总对错智能的）。跟着技能的不断进步与开展，我觉得多年今后智能家居的概念会消失，由于它现已成为咱们日子最寻常的一部分。就像今日咱们不会特意着重我用的是智能手机相同，由于基本上一切的手机都是智能手机，它便是一部手机，它便是你的日子。